Obchodné podmienky pre online objednávky TuSi Prešov
1. Objednávka
Kupujúci vyplnením objednávkového formulára, kliknutím na tlačidlo „Dokončiť objednávku“ a následným potvrdením Objednávky zo strany Reštaurácie uzatvára s predávajúcim platnú Zmluvu, na základe ktorej sa Reštaurácia zaväzuje dodať jedlo a Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť za objednané jedlo pri prevzatí Objednávky. Storno Objednávky po kliknutí na tlačidlo „Dokončiť objednávku“ nie je možné.
Akcia s akciou sa nedá kombinovať !
Platbu je možné zrealizovať:
Platbu kartou online, prípadne pri prevzatí tovaru pri donáške a to hotovosťou či stravnými lístkami. Pri platbe platobnou kartou v mieste donášky je nutné tento spôsob úhrady hlásiť vopred už pri objednaní tovaru.
2. Dodacie a platobné podmienky
- V prípade dodania kuriér spoločnosti TuSi Prešov, cena za dovoz jedla je stanovená podľa aktuálneho letáku.
Predávajúci sa zaväzuje:
- dodať správny druh a množstvo tovaru tak, ako bola uvedená v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene
- adekvátne zabaliť tovar a dodať objednávku v dohodnutej lehote dodania – cca 1 hodina až 1 hodina a 30 min. V prípade, že objednávku nie je možné splniť (dodať) bude zákazník kontaktovaný operátorom a bude mu ponúknutý podobný produkt. V prípade, že objednávku nie je možné doručiť v dohodnutej lehote je zákazník kontaktovaný operátorom na dohodnutie ďalšieho postupu.
Kupujúci sa zaväzuje:
- prevziať objednaný tovar a zaplatiť za objednaný tovar
3. Reklamácie
Reklamácie sú vybavované
- telefonicky denne v čase od 11:00 do 21:00 na tel. č. 0917 988 888
- osobne na príslušnej prevádzke počas otváracej doby
Záruka
Záruka platí max. 15 min. po dodaní tovaru. Tovar je možné reklamovať ak nezodpovedá kvalite a druhu objednaného tovaru, pre reklamáciu musí byť zachovaných 85% objemu z tovaru. Predmetom reklamácie pri dodaní kuriérskou službou nemôže byť dodržanie výdajnej teploty menu. Na základe dohody so zákazníkom je vykonaná náprava (výmena tovaru, vrátenie peňazí, alebo iná kompenzácia).
Spôsob vrátenia tovaru
- osobne
- prostredníctvom kuriéra TuSi, keď to dovolia kapacitné možnosti
Spôsob vrátenia peňazí pri uznaní reklamácie
- pri hotovostnej platbe za objednávku peniaze vrátime ihneď v hotovosti
- pri platbe platobnou kartou do 4 pracovných dní alebo osobne na prevádzke v hotovosti.
Všeobecné ustanovenia
Predavajúci sa zaväzuje dodržiavať ustanovenia o ochrane osobných údajov a zaväzuje sa neposkytnúť ich tretej osobe.
Záväzným objednaním kupujúci zároveň potvrdzuje svoj bezvýhradný súhlas s obchodnými podmienkami predavájúceho.
Prevádzkovateľom Pizza TuSi Prešov je:
Bolco sro, Bánovecká 13, 080 06 Ľubotice
IČO 47 179 813, IČ DPH SK2023780264
